在電信詐騙如同“隱形殺手”的今天，詐騙手法層出不窮，悄無(wú)聲息的侵害著(zhù)人們的財產(chǎn)安全。為了加強居民對電信網(wǎng)絡(luò )詐騙的防范意識，提高居民的防騙反詐能力，7月16日上午，達川區分公司的志愿者們來(lái)到通達社區瑞城龍灣小區，開(kāi)展了以“防范詐騙人人參與，和諧社會(huì )個(gè)個(gè)受益”為主題的反詐宣傳活動(dòng)。

活動(dòng)現場(chǎng)，分公司志愿者深入社區，通過(guò)發(fā)放《預防電信網(wǎng)絡(luò )詐騙風(fēng)險告知書(shū)》等各種宣傳資料、真實(shí)案例講解的形式，向居民闡述了電信網(wǎng)絡(luò )詐騙的類(lèi)型、特點(diǎn)和防范方法，并提醒居民注意“防詐反詐”，普及了常見(jiàn)的詐騙手段和防范方法，告誡居民不要輕信網(wǎng)絡(luò )上有關(guān)轉賬匯款的內容，保護好個(gè)人信息，千萬(wàn)要捂緊“錢(qián)袋子”，尤其不要相信以各種理由索要財物的陌生電話(huà)或短信，不要點(diǎn)擊陌生鏈接，時(shí)刻保持警惕，要知道凡是提到“刷單”、“百萬(wàn)保障”、“開(kāi)啟共享屏幕”的都是詐騙，牢記“八個(gè)凡是”、堅持“三不原則”，此外，志愿者們還積極響應公安部門(mén)的號召，努力擴大反詐APP的影響力，詢(xún)問(wèn)社區居民是否安裝國家反詐騙軟件，親手幫助一些居民安裝“國家反詐中心” APP，并耐心講解軟件的相關(guān)功能及使用方法，讓科技成為守護家園的“智慧衛士”。

此次活動(dòng)得到了社區居民的積極響應和高度評價(jià)，居民們紛紛表示，通過(guò)這次宣傳活動(dòng)，他們對反詐知識有了更深入的了解，也增強了自我防范意識。部分居民還表示希望能進(jìn)行更多類(lèi)似的宣傳活動(dòng)，以進(jìn)一步加強社區居民對于網(wǎng)絡(luò )安全和個(gè)人信息保護的意識。在宣傳反詐知識的同時(shí)，志愿者們還不忘水務(wù)人的職責，向小區用戶(hù)宣傳用水常識、水價(jià)收費標準，講解業(yè)務(wù)辦理流程，推廣水務(wù)集團微信公眾號和電子營(yíng)業(yè)廳應用教學(xué)，解答用戶(hù)切身關(guān)心的用水問(wèn)題、停水問(wèn)題、水費收費標準、繳費途徑及方法，認真傾聽(tīng)用戶(hù)的意見(jiàn)和建議，真正做到“窗口前移，零距離服務(wù)千家萬(wàn)戶(hù)”。

進(jìn)社區活動(dòng)，不僅僅是要在業(yè)務(wù)職能范圍內走到用戶(hù)身邊解疑答惑，更是要在提升滿(mǎn)意度，增強幸福感方面走進(jìn)用戶(hù)心中。下一步，我們將立足實(shí)際，不斷創(chuàng )新、豐富防范電信詐騙宣傳工作方法，增強宣傳用水知識，在不斷提升服務(wù)品質(zhì)、創(chuàng )新服務(wù)舉措中砥礪前進(jìn)。